法律与隐私文件
隐私政策
本政策说明深圳树晨网络有限公司在提供 Amazon 刊登、分销选品、采购衔接与订单处理服务时,如何收集、使用、保存、提供和保护信息,以及您如何行使相关权利。
生产服务器部署在美国,云存储使用七牛云,支付支持支付宝。Amazon 数据按其适用政策及必要用途分类保存和删除。涉及收件、交易或跨境信息处理时,请阅读专项说明;本政策不替代依法需要的单独同意。
1. 处理主体、适用范围与角色
个人信息处理主体为深圳树晨网络有限公司,联系方式见文末。本政策适用于树晨刊登及相关分销选品、采购和订单工具,不替代 Amazon、支付宝等独立服务方的政策或具体交易中的补充说明。
对账号、客户支持和自身交易管理资料,我们在相应范围内承担个人信息处理者责任;对卖家依法授权并委托处理的买家和平台资料,按必要指令和适用规则处理。卖家应履行其对买家的义务,树晨同时承担自身依法应承担的责任。
2. 处理的信息种类与来源
信息来自您主动提供、平台在授权范围内返回、交易和履约形成的记录,以及会话和安全所需的技术记录。公开阅读本政策不要求店铺授权或收件资料。
下列类别按实际启用功能处理,不因列入表格而自动收集全部信息。收件、交易和付款资料依具体内容可能包含敏感个人信息,仅在明确目的、充分必要和严格保护下处理,并在法律要求时另行取得单独同意。我们不要求您通过客服提供支付密码、完整银行卡号或 Amazon 登录密码。
| 信息类别 | 处理内容与必要场景 |
|---|---|
| 账号与联系资料 | 账号标识、必要联系资料及身份/权限核验记录,用于注册登录、支持和请求处理。 |
| 店铺与授权资料 | 卖家、店铺、站点标识及授权凭据,用于归属验证与授权范围内的平台调用。 |
| 商品与刊登资料 | 标题、品牌、图片、属性、SKU、变体、报价、库存和任务问题,用于选品、编辑、校验及提交。 |
| 订单与收件资料 | 订单、映射、必要收件姓名/地址/联系方式及包裹物流,仅在启用订单、采购及履约功能时处理。 |
| 采购与付款记录 | 采购单号、金额、币种、状态与核对标识;支付宝账户认证和支付密码由支付宝页面处理。 |
| 会话与技术记录 | 必要会话、语言偏好、时间、IP/浏览器及操作错误记录,用于安全、故障排查和审计,不作为无关营销依据。 |
3. 用途与处理依据
必要信息用于验证账号和店铺归属、分销选品、资料与媒体管理、刊登预检和提交、结果与修复、订单同步和映射、采购付款核对、履约和客户支持,以及安全、审计和法定义务。
处理依据为依法取得的授权或同意、订立和履行您作为一方当事人的合同所必需、履行法定义务,以及适用法律允许的其他依据。依法需单独同意或其他特别手续的,应先履行要求。
不出售、出租 Amazon 信息,不将其用于无关营销、未经授权的画像或通用人工智能模型训练。拒绝非必要处理不影响不依赖该信息的功能;拒绝必要信息可能导致对应功能无法提供。
5. 受托处理、第三方接收与披露
仅在执行您选择的功能、履约或依法要求的必要范围内提供信息。受托方应受目的、范围、安全和删除要求约束;独立处理者依其合法依据及政策承担责任。
下表列出已确认使用或依订单选择的接收方和用途。具体供应商与承运方以订单及物流方案展示为准。依法需要额外告知或单独同意时,在提供前完成要求。合并、重组或资产转让导致处理主体变化的,应告知接收方并要求继续保护;变更目的或方式时依法重新处理授权。除法律要求或有效授权外,不公开披露个人信息。
| 接收方 / 服务 | 目的、范围与触发方式 |
|---|---|
| Amazon 所选站点 服务商政策 | 授权、刊登及订单接口所需的店铺、商品、SKU、报价和必要订单/履约资料,按卖家授权与确认操作处理。具体平台主体和联系方式以所选站点协议为准。 |
| 七牛云 / 上海七牛信息技术有限公司 服务商政策 | 存储分发商品图片、媒体及必要资源请求记录。公开刊登图片可能通过资源地址访问,不得上传买家资料或无关隐私到公开图片资源。资源地域以实际配置为准。 |
| 支付宝 服务商政策 | 选择支付宝付款时提供必要订单号、金额、币种和核对标识,取得付款结果;账户认证及金融资料由实际支付宝服务主体依付款页面和其政策处理。 |
| 订单供应商与承运方 | 仅提供对应履约所需商品、数量、必要收件与物流资料;接收方以订单和物流方案中实际选择的主体为准。 |
6. 存储地点与跨境处理
树晨生产服务器位于美国,账号、刊登、订单及技术资料可能因此在美国处理。七牛云用于存储与分发,其资源区域不据此被表述为美国;对象存储、日志及备份地域依实际资源配置管理。与 Amazon、支付宝及所选履约方交互也可能涉及不同国家或地区。
适用中国个人信息出境规则时,应依法完成必要告知、评估和适用出境机制;需要单独同意时,另行告知境外接收方、联系方式、目的、方式、种类及权利渠道并取得单独同意。阅读本政策或公开页面不是该单独同意,条件未满足的对应处理不应启动。
您可通过文末渠道询问与本人资料相关的接收方及存储安排。改变地点、接收方、目的或范围前,应依法更新告知和手续;美国服务器不减损依法适用的个人信息权利。
7. 保存期限与数据删除
Amazon 信息按适用的数据保护政策和必要用途分类保存。买家个人信息原则上在订单送达后三十日内删除;仅在法律确有要求且只为履行该义务时,才保留必要的有限资料并限制用途和访问。
收到 Amazon 删除通知、客户撤销授权或终止访问、失去合法处理资格、参与相关服务终止或到期等情况发生时,按最早触发时间起三十日内安全删除适用的 Amazon 信息。依法确需保留的有限例外应记录依据、期限和权限。
删除覆盖在线数据、备份及其他副本,不能以哈希或匿名化替代 Amazon 信息的实际删除,恢复备份不得重新启用已删除资料。非 Amazon 资料仅在最短必要期间或法定期限内保存,达到删除条件或收到有效请求时依法处理。
| 资料类别 / 触发条件 | 保存与删除规则 |
|---|---|
| 非个人及一般业务资料 | 仅在获准用途严格必要或履行法定、税务、监管义务期间保存,记录必要性;达到删除条件时及时处理。 |
| Amazon 买家个人信息 | 原则上订单送达后三十日内删除。法律明确要求保留的有限部分,应有依据并隔离、限制用途和访问。 |
| Amazon 删除触发事件 | 删除通知、撤销授权/终止访问、失去处理资格或参与相关服务结束等最早事件发生后三十日内,安全删除适用信息;法定有限例外除外。 |
| 独立商城法定交易记录 | 按适用法律保留;适用《电子商务法》的相关商品、服务及交易记录自交易完成起不少于三年,不据此一概延长全部 Amazon 买家资料保存。 |
| 安全与审计日志 | 遵循法定及平台最低期限;处理 Amazon 买家个人信息的应用安全日志,按适用要求至少保存十二个月,避免完整敏感载荷,无继续保存必要后清理。 |
| 备份与副本 | 适用相应资料的删除时限,控制访问与恢复。Amazon 删除覆盖备份和其他副本,匿名化或哈希不能替代实际删除。 |
8. 安全保护与事件处理
平台授权凭据及必要订单敏感资料采用服务端加密、账号归属和权限控制,使用受保护的传输方式,限制有必要的人员访问。日志和对外响应应脱敏,不记录完整令牌、支付密码或不必要的完整敏感载荷。公开商品图片与受控订单资料按不同用途管理。
发生或可能发生泄露、篡改、丢失等事件时,应采取补救、控制访问、调查及恢复措施,并依法向有关主体、监管机关和平台通知。Amazon 相关事件按其适用时限处理。不宣称已通过未取得的安全认证,也不作绝对安全保证。
9. 查询、更正、删除与撤回授权
在适用范围内,可请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意的处理、限制或拒绝有关处理、申请注销账号、要求解释规则或行使其他法定权利。可直接在 Amazon 撤销应用授权,也可通过文末渠道提出请求。
仅进行必要身份和权限核验。请说明请求类型及必要账号、店铺或订单标识,勿发送密码、验证码或完整令牌。核实后及时处理并告知结果;不能满足的,说明依据及进一步联系或投诉渠道。
撤回不影响此前合法处理。法定保存期限未届满或依法暂不能删除的,停止非必要处理并限制为保存和必要安全保护,不继续用于营销或一般经营。其他适用法律赋予的可携带、反对等权利,按其条件提供支持。
10. 买家信息与履约资料
Amazon 买家姓名、地址、联系方式及包裹资料仅在获得相应权限且履约必要时处理,只提供给对应供应商或承运方的必要环节。刊登本身不需要收件资料,不得将买家资料放入公开图片或资源。
卖家应确保指令及对买家的告知和授权合法。买家可先联系相关卖家,也可联系我们;核实身份与订单后,在权限和法律允许范围内配合处理,不向无关人员披露。
11. 未成年人保护
本服务面向具备相应行为能力的经营者,不以未成年人为目标用户,不以收集其资料为目的。发现不必要的未成年人资料时,停止非必要处理并依法采取删除等措施。未满十四周岁未成年人资料应依法采取更严格保护,并取得所需监护人同意。
12. 政策变更
版本、生效和更新日期显示于文首。目的、种类、方式、接收方、存储地点、保存期限或权利渠道发生实质变化时,将通过网站、站内通知或适当联系方式告知;依法需重新同意或其他手续的,先履行相应要求。
更新不作为扩大原授权或降低保护的理由。您可下载或打印本版本留存,既往处理的责任依当时适用约定及强制性规则确定。
13. 隐私联系与投诉
个人信息、注销、删除、跨境或安全问题,请通过下方邮箱、电话或地址联系我们,邮件注明“隐私请求”及必要账号或店铺标识。核验后及时答复。您也可依法向有管辖权的监管机关投诉或寻求其他救济。
联系方式
公司名称:深圳树晨网络有限公司
公司地址:深圳市龙华区梅坂大道1号创客工坊503
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