服务条款

1. 服务提供方与协议范围

本服务由深圳树晨网络有限公司（以下简称“树晨”或“我们”）提供。您是使用本服务的个人、企业或获其合法授权的操作人员。

本条款适用于树晨刊登工具及其衔接的分销选品、采购和订单处理功能。实际商品买卖、支付、物流及售后，还适用相应订单页面展示、双方确认的交易约定及依法公示的规则。发生冲突时，法律强制性规定优先；专项约定仅在其明确适用的业务范围内优先。个人信息处理另见《隐私政策》。

2. 使用资格、账号与协议确认

您应具有订立和履行本协议所需的民事行为能力，并确保有权代表相关企业、店铺或账号开展操作。注册、联系及经营资料应真实、准确，并在变更后及时更新。

注册、开通或确认使用相关服务时，应通过明确的主动操作接受相应条款。请妥善保管账号，不得出租、出售、出借账号或冒用他人身份。发现未经授权的使用时，请及时联系我们并采取必要的账号保护措施。

3. 服务内容与可用范围

树晨提供商品资料与图片整理、SKU 与变体管理、价格和库存字段设置、刊登预检、刊登提交、任务跟踪、问题定位与修复，并衔接供应商货源分销、符合条件订单的采购下单、付款及履约进度查看。

可用功能由账号权限、授权状态、站点、商品类型、库存、采购资格及实际开通方案共同决定。订单处理与物流回传须具备相应能力和配置。本服务不承诺完整 ERP、广告竞价优化或 FBA 仓储作业；新增功能或收费范围应另行明确告知。

4. Amazon 店铺授权与指令

连接店铺应通过 Amazon 授权流程完成，授权范围以 Amazon 页面及实际获批权限为准。您应确认对店铺及其业务数据拥有合法管理权限。树晨不要求您向客服提供 Seller Central 登录密码、验证码或完整授权凭据。

树晨仅在授权范围和您确认的指令内执行相关操作。您可在 Amazon 应用授权管理中撤销授权，撤销后依赖该授权的访问和未执行操作应停止；已提交请求、已发生交易及依法需履行的义务不会因此自动撤销。账号注销或停止使用不当然等同于已在 Amazon 撤销授权。

5. 刊登资料、预检与平台结果

您应核对商品标题、品牌、图片、卖点、属性、SKU、变体、报价、币种及库存，确保真实、准确、合法，并持有必要的销售和知识产权授权。不得刊登禁售、侵权、虚假或误导性内容。

预检是对当前数据和已配置要求的检查，不代替 Amazon 审核或卖家的合规判断。Amazon 接受提交仅表示收到请求，不代表商品已上架、可发现或可购买。实际状态应在 Seller Central 确认；树晨不保证审核结果、排名、销量或店铺绩效。部分成功时应按实际 SKU 结果修复，不能把失败状态理解为所有操作均未发生。

6. 分销、采购与订单履约

分销选品以供应商商品的当前资料、库存及报价为准。平台销售订单与商城采购订单是不同的交易记录，平台订单状态不代表商城采购已付款，也不构成自动采购或扣款授权。

采购前应核对商品映射、平台收件地址、地区库存、仓库、物流、数量、币种、运费及应付金额。当前订单采购按选中销售行的完整数量执行；不满足资格或库存条件时不能创建采购。报价失效或相关资料变化时，应重新核对报价。

付款、取消、退款与售后按实际订单状态、适用法律及已告知并确认的交易规则处理。支付结果不明时应先核查，避免重复付款；已付款采购的退款通过相应售后流程处理。物流时效和交运取决于订单展示的供货方、承运方及实际运输情况，回传请求接收不等于包裹已送达。

7. 服务费用、支付与退款

收费服务的价格、计费方式、期限、包含内容及适用退款条件，应在购买或开通前清楚展示并由您确认。没有明确确认的约定，不得仅因浏览本页而产生订阅或自动扣费。续费或价格调整应依法提前告知，不追溯改变已确认交易。

商城支付支持支付宝，具体可用方式以付款页面为准，由相应支付服务商处理。Amazon 自行收取的费用、商品价款、物流费用和树晨软件服务费应按各自适用规则区分。取消、退款、争议及开票按对应订单或方案处理，不排除依法不得排除的权利。

8. 知识产权与内容使用

您保留对自行提供内容依法享有的权利，并保证有权将其用于刊登与销售。为执行所选服务，您授权树晨在必要范围内存储、处理并向所选平台或履约方传输内容，不因此转移所有权或取得与服务无关的使用权。

树晨软件、页面及标识的权利归其合法权利人所有。未经许可，不得复制销售软件、规避技术保护或滥用接口。Amazon 等商标归其各自权利人所有，树晨提供独立第三方服务，不表示获得 Amazon 官方认证或背书。

9. 合理使用与数据责任

不得实施未经授权的访问、攻击、批量干扰、规避平台限流、虚假交易、欺诈、侵犯知识产权或非法处理个人信息的行为。仅处理经营与履约所需数据，并遵守 Amazon 及适用法律对买家资料的用途和保存限制。

不得将买家资料用于无关营销、公开传播或其他未经授权用途。对于您提供或指示处理的第三方信息，应履行必要的告知、授权及合法性义务；该义务不免除树晨对自身处理活动依法承担的责任。

10. 服务可用性与异常协助

平台接口限制、授权失效、审核、网络故障、系统维护及不可抗力可能影响处理时间或结果。我们应采取合理措施维护服务，并对已知重大影响作出适当通知和处理。支持范围以实际开通方案及适用法律为准。

发生提交或支付超时、部分成功、结果未知等情况时，请查看任务和订单记录并联系支持，先核查实际结果再决定重试。预览示意数据不构成真实店铺记录、可售证明或交易凭据。

11. 暂停、终止与数据处理

您可停止使用、按约申请终止服务或注销账号，并在 Amazon 撤销授权。尚未履行的采购、售后、付款、退款和争议依其状态和适用规则处理；注销不免除双方已经产生的义务。

对于涉嫌违法、未经授权或危及安全的行为，我们可采取必要且合理的限制措施，并在法律和安全允许范围内告知原因及申诉渠道。紧急措施应限于必要范围。终止后的数据依《隐私政策》及 Amazon 适用期限删除或依法限制保存，不以账号退出规避有效删除要求。

12. 责任承担与用户权利

双方按适用法律及本条款，对各自违约、过错和依法应承担的损失负责，并采取合理减损措施。第三方原因造成的影响应结合实际过错、合同义务和法律规定处理，不当然免除树晨应承担的责任。

本条款不排除或限制因故意、重大过失、人身损害、违反强制性个人信息保护义务或其他依法不可排除事项产生的责任，也不排除依法适用的消费者权利。没有特别且合法有效的约定，不设一概免责或无条件损害赔偿义务。

13. 条款更新与通知

重要更新通过网站、站内通知或适当联系方式公示，并标明版本和生效日期。依法需征求意见或提前公示的平台规则变更，将履行相应程序；适用《电子商务法》的协议或交易规则修改，至少在实施前七日公示。

涉及收费、授权范围或个人信息处理的实质变化，应依法另行告知并在需要时取得确认。更新不追溯损害已确认交易中的合法权益。不接受变更的，可按适用规则停止相应服务或退出，并处理尚未完成的义务。

14. 适用法律与争议解决

本条款的订立和履行适用中华人民共和国法律，但不排除依法适用且不得通过约定排除的其他强制性保护。发生争议可先联系协商；协商不成的，可向依法有管辖权的人民法院或有权机构寻求救济。

个别内容无效，不影响其他依法可独立执行的条款。中英文版本如有解释差异，应结合原意和适用法律处理；在法律允许范围内以中文为解释依据，不因此减损强制性权利。

15. 联系与投诉

功能开通、费用、授权、订单、售后或本条款相关疑问与投诉，请通过文末邮箱、电话或公司地址联系我们。请提供必要账号、店铺、订单或任务标识以便核实；不要发送密码、验证码、完整授权凭据或不必要的买家个人信息。